今日,抖音电商安全与信任中心表示,近期平台发现部分直播间和店铺中销售的Labubu商品存在假货、虚假宣传、恶意炒作及售后争议等问题。
抖音指出,此类行为不仅严重侵害消费者权益,也侵犯了相关企业的知识产权,扰乱市场公平秩序,造成恶劣影响。
依据平台相关管理细则,抖音已启动专项治理行动。截至目前,累计清退违规商家超过200个、违规达人超过600名,相关商品均已从抖音商城精选联盟中下架。
抖音还公布了多个典型违规案例,包括以假充真、宣传与实物严重不符、超时发货、不发货或欺诈发货、拒绝合理退货与运费纠纷、稀缺性炒作及第三方引流等行为。
部分商家在直播间反复宣称所谓“正品Labubu”“正版POP”“全新未开封”“假一赔三”等,试图营造正品保障氛围,但实际发货商品均为仿品或高仿产品,明显与宣传不符,构成假冒侵权行为。
抖音提醒消费者,正版Labubu产品在做工、材质和涂装方面均细致精良,而仿品往往存在明显色差和细节粗糙的问题。正版盲盒包装印刷清晰,并配有防伪标识或扫码验证功能,建议消费者购买时注意辨别。
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