PSN再曝安全漏洞:客服可被欺骗利诱 顶级玩家账号被盗

科技媒体Notebook Check 10月13日报道，索尼PSN再次爆发安全事件。顶级“奖杯猎人”玩家dav1d_123的账号（含1600+白金奖杯）于10月7日被盗，尽管其已开启双因素认证。

事件发酵后，玩家社区批评索尼数据保护失职及客服系统缺陷。据黑客“Zzyuj”透露，入侵过程仅需向PSN客服提供目标用户名，即可通过社会工程学手段说服客服重置并提供账户访问权限。推测索尼可能雇佣低薪、未充分培训的客服人员，易被欺骗或利诱。

此次事件让人联想到2024年“Hakoom事件”——世界纪录级奖杯猎人Hakoom账号也曾被盗。当时泄露的PSN客服内部软件“PACMAN”视频显示，该工具可访问用户支付信息、主机序列号等高度敏感数据，被批违背基本安全准则，埋下数据泄露隐患。

玩家社区呼吁索尼正视安全漏洞，回应客服系统可能存在的员工受贿、主动出售用户账号等指控，并指出索尼处理过往安全事件时缺乏透明度，导致问题反复。